Распространенные дефекты

Ни для кого не секрет, что стоимость у ремонтно-строительных работ высокая, а качество зачастую оставляет желать лучшего. Интернет пестрит комментариями на тему брака в работе подрядчиков. Отваливающаяся плитка, неровные стены и пол, неправильно размещенная сантехника – со всем эти рискует столкнуться каждый, кто заказал ремонт или проводит отделку своей квартиры.

Наиболее частые жалобы на ремонтников:

• Неровные стены

• Нерациональное расположение розеток

• Появление плесени

• Затопление

• Сквозняки

Защита интересов заказчика

Ок. В квартире силами подрядчика был сделан ремонт, и он оказался некачественный. Какие действия может предпринять заказчик для исправления ситуации? В соответствии с Гражданским кодексом РФ Заказчик может:

• Уменьшить размер оплаты этих работ

• Потребовать устранить дефекты за счет подрядчика

• Расторгнуть договор с исполнителем

• Поменять подрядчика по ремонту или конкретному виду работ, а связанные с этим расходы потребовать с бракоделов

Если обе стороны договориться между собой не смогли, то тогда Заказчик вправе обратить в суд для защиты своих прав. Для доказательства правоты, скорее всего, потребуются: договор с фирмой-подрядчиком (или ИП), проведение строительной экспертизы, письменные претензии (ценное с описью вложения или заказное с уведомлением о вручении), направленные в адрес подрядчика и основанные на заключении экспертизы также в качестве дополнительных доказательств могу выступить: переписка с исполнителями по электронной почте, фотофиксация дефектов. Ждать ответа на претензию стоит в течение месяца, потом можно идти в суд.

Советы

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, есть несколько общих рекомендаций:

• Необходимо тщательно выбирать подрядчика и заключать с ним официальный договор.

• При планировании переносов электрооборудования и мебели нужно сделать план будущего их расположения, но предпочтительнее обратиться к этому вопросу к дизайнеру помещений.

Потребовать у строителей подробную смету, где будут расписаны все рабочие операции и расходуемые на них материалы. Так можно проверить соблюдение технологии и соответствие цен на материалы тем, что сейчас установились на рынке. Они, соответственно, не должны быть значительно выше или ниже. Отсутствие подобной сметы может привести к «проталкиванию» строителями оплаты дополнительных работ, закупкой некачественных материалов или материалов по намеренно завышенной цене.

Нужно чаще посещать строителей и стараться контролировать процесс, проводить фотофиксации, если потребуется.

Эти простые действия со стороны заказчика позволят ему сразу получить качественную работу и избежать мошенничества со стороны подрядчика и, если потребуется, то доказать свою правоту через суд.